SightCall: Интерактивное визуальное приложение для техников на месте
SightCall - это мобильное приложение, специально разработанное для техников на месте работы и мобильных экспертов, предлагающее интерактивные сеансы визуальной поддержки между мобильными устройствами. Пользователи могут легко участвовать в прямых видеопотоках, позволяя удаленным экспертам предоставлять помощь с использованием дополненной реальности. Приложение обеспечивает различные функции, такие как приостановка видео, рисование на экране, захват HD-фотографий, обмен документами, активация удаленной фонарика, увеличение для ясности и использование оптического распознавания символов для номеров продуктов. Совместимое с Salesforce, ServiceNow, ZenDesk и другими CRM-системами, SightCall позволяет автоматически сохранять изображения и данные в файлы кейсов для улучшения непрерывности и обучения.
Лучшая рекомендуемая альтернатива
Глобально развернутое приложение SightCall дает возможность организациям обслуживания на месте запросить визуальную помощь, оказывать поддержку коллегам, улучшать производительность обслуживания и повышать опыт клиентов.
